{"id":22468,"date":"2023-08-10T11:58:18","date_gmt":"2023-08-10T09:58:18","guid":{"rendered":"https:\/\/digitourism.ch\/?p=22468"},"modified":"2023-08-10T12:09:38","modified_gmt":"2023-08-10T10:09:38","slug":"digitale-transformation-im-wallis-inventar-der-digitalen-loesungen-im-tourismussektor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/digitourism.ch\/de\/digitale-transformation-im-wallis-inventar-der-digitalen-loesungen-im-tourismussektor\/","title":{"rendered":"Digitale Transformation im Wallis: Inventar der digitalen L\u00f6sungen im Tourismussektor"},"content":{"rendered":"\t\t
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Studie \u00fcber digitale L\u00f6sungen, die im Tourismussektor im Wallis eingesetzt werden<\/h1>

Im Jahr 2022 hat das Institut f\u00fcr Tourismus der HES-SO Wallis\/Wallis<\/a> im Auftrag von Digitourism<\/a> eine Studie durchgef\u00fchrt, um den Einsatz von digitalen L\u00f6sungen und die digitale Reife der Walliser Tourismusakteure zu evaluieren. Ziel war es, eine erste Version eines Inventars der von den Walliser Tourismusunternehmen verwendeten digitalen L\u00f6sungen zu erstellen. Diese detaillierte Kartografie der von den verschiedenen Sektoren eingesetzten digitalen L\u00f6sungen stellt eine Schl\u00fcsselinformation f\u00fcr alle Tourismusakteure des Kantons dar, insbesondere f\u00fcr Digitourism, ein mehrj\u00e4hriges Programm, das sich auf die lokalen digitalen Kompetenzen st\u00fctzt, um die digitale Transformation innerhalb der Walliser Tourismusunternehmen zu st\u00e4rken und zu beschleunigen. Digitourism wird vom Kanton Wallis \u00fcber die Dienststelle f\u00fcr Wirtschaft, Tourismus und Innovation und von den Partnern der Walliser Wirtschaftsf\u00f6rderung unterst\u00fctzt.\u00a0<\/p>

Die Online-Umfrage wurde zwischen Juli und Oktober 2022 an die Tourismusunternehmen im Kanton Wallis versandt. Die Umfrage umfasste alle Sektoren der Tourismuswirtschaft (mit Ausnahme der Tourismusorganisationen): Hotels, Vermietungsagenturen, Restaurants, Bergbahnen, Schneesportschulen etc. Der Fragebogen gibt einen umfassenden \u00dcberblick \u00fcber die digitale Infrastruktur und L\u00f6sungen, die in Tourismusunternehmen eingesetzt werden, und deckt die Bereiche Kommunikation, Marketing, Datennutzung und -management, B\u00fcroautomation, Unternehmensmanagement (HR, Finanzen, Lager), Webmanagement und spezifische Business-Tools in Hotellerie, Parahotellerie, Gastronomie, Bergbahnen, Schneesportschulen, Sportgesch\u00e4ften, Veranstaltungsorten\/Veranstaltern und Kultur ab.<\/p>

\u00a0<\/p>

E<\/strong>ine Schl\u00fcsselinformation f\u00fcr alle Tourismusakteure des Kantons.<\/b><\/p>

Insgesamt gingen 315 Antworten ein, davon 132 aus der Gastronomie und 115 aus der Hotellerie. Die Ergebnisse der Umfrage zeigen, dass trotz der weit verbreiteten Nutzung von Standard-B\u00fcrosoftware in jedem Sektor eine gro\u00dfe Vielfalt an digitalen Branchenl\u00f6sungen eingesetzt wird, wobei kleine L\u00f6sungen \u00fcberwiegen, die nicht immer den aktuellen Bed\u00fcrfnissen entsprechen.\u00a0<\/p>

Diese Ergebnisse k\u00f6nnen als Instrument genutzt werden, um verbesserungsbed\u00fcrftige Bereiche zu identifizieren und die Einf\u00fchrung besserer L\u00f6sungen zu f\u00f6rdern. Tats\u00e4chlich haben die Walliser Tourismusunternehmen bereits den Willen gezeigt, sich anzupassen und neue Technologien einzuf\u00fchren, um den Bed\u00fcrfnissen der Kunden gerecht zu werden. Es ist daher unerl\u00e4sslich, die Tourismusakteure weiterhin zu ermutigen, ihre digitale Reife zu verbessern und effizientere digitale L\u00f6sungen zu integrieren. Letzten Endes wird dies den Walliser Tourismusunternehmen erm\u00f6glichen, besser auf die Kundenbed\u00fcrfnisse einzugehen und sich in einem sich st\u00e4ndig ver\u00e4ndernden Wettbewerbsmarkt zu differenzieren.<\/p>

Um auf die detaillierten Ergebnisse der Studie (in Franz\u00f6sisch) zuzugreifen, klicken Sie bitte auf den folgenden Link:\u00a0<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEntdecken Sie die Studie<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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K<\/strong>ontakt :<\/b><\/p>

Prof. Roland Schegg<\/a>
University of Applied Sciences of Western Switzerland Valais (HES-SO Valais)
School of Management
Institute of Tourism (ITO)
TechnoP\u00f4le 3
CH-3960 Sierre\/Siders, Switzerland<\/p>

Tel:<\/strong> +41 (0)27 606 90 83
Mail:<\/strong> roland.schegg@hevs.ch<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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